❓ Soru
Kullandığım ürünü “hasarlı geldi” diyerek iade etmek caiz mi?
Cevap
Hayır, kullanılmış veya sonradan zarar görmüş ürünü gerçeğe aykırı beyanla iade etmek yalan ve kul hakkıdır. Fıkıhta alıcıya tanınan “ayıp muhayyerliği” hakkı, ürünün teslim anında var olan kusuru içindir. Ürün gerçekten hasarlı geldiyse iade veya değişim istemek meşru bir haktır. Yasal cayma süresi içinde, ürünü mevzuatın izin verdiği ölçüde deneyip beğenmeyen kişinin iade etmesi de caizdir. Ancak bir etkinlikte giyip ertesi gün iade etmek, kendi hatasıyla kırdığı ürünü kargoya yüklemek veya ürünün bir parçasını alıkoyup iade etmek satıcının hakkını çiğnemektir. Böyle bir hata yapılmışsa satıcıyla helalleşmek ve zararı ödemek gerekir.
Editör: Dualarla Editör Kurulu (İlahiyat alanında eğitim almış editörler) · Son güncelleme: · Kaynaklar: Nisâ Suresi (4/29); Diyanet İlmihali II
Dualarla. (2026, 21 Eylül). Kullandığım ürünü “hasarlı geldi” diyerek iade etmek caiz mi?. Erişim adresi: https://dualarla.com.tr/soru/kargoda-hasarli-gelen-urunu-iade/ Kaynak: Nisâ Suresi (4/29); Diyanet İlmihali II
Bu cevap genel bilgilendirme amaçlıdır. Kişisel durumunuza özel hüküm için müftülüğe veya Alo 190 Diyanet Fetva Hattı'na danışınız.
Benzer Sorular
Tümü →- Oruçluyken online oyunda küfürleşmek orucu bozar mı?
- Telefondaki hadis uygulamalarında yazan hadislere güvenebilir miyim?
- Evlilik öncesi veya hamilelikte genetik test yaptırmak kadere aykırı mı?
- Telefonumdaki Kur'an uygulamasını silmek günah mı?
- İşten çıkıp iftara yetişmek için hız sınırını aşmak doğru mu?
- Ramazan'da camide selfie veya fotoğraf çekmek uygun mu?
- Kur'an mealini veya tefsirini yapay zekâdan öğrenmek doğru mu?
- Sahura kalktığım için işe geç gelmeyi alışkanlık hâline getirmek doğru mu?
- İftar hazırlığı veya bayram alışverişi için mesaiden izinsiz ayrılmak caiz mi?
- Oruçluyken yemek videoları (mukbang) izlemek orucu bozar mı?